Hôtel de Ville
Démarches possibles
Etat civil
- Délivrance d'actes de naissance, mariage et décès (Démarche possible en ligne)
- Carte Nationale d'Identité (sur rendez-vous) (En savoir plus)
- Passeport biométrique (sur rendez-vous) (En savoir plus)
- Livret de famille (En savoir plus)
- Recensement militaire/citoyen (En savoir plus)
- Changement de nom (En savoir plus)
- Mariage - Préparation du projet de mariage (sur rendez-vous) (En savoir plus)
- Célébration de PACS (sur rendez-vous) (En savoir plus)
- Célébration de Parrainage civil (En savoir plus)
- Déclaration de Naissance (En savoir plus)
- Reconnaissance avant et après naissance (En savoir plus)
- Traitement des rectifications
Enfance
- Pré-inscriptions Centre de loisirs vacances scolaires (En savoir plus)
- Création du dossier famille
- Inscriptions aux activités périscolaires (En savoir plus)
- Demande de place en crèche (Démarche possible en ligne)
- Pré-inscription scolaire (En savoir plus)
- Paiement des prestations enfance
Affaires funéraires
- Déclarations de décès
- Acquisition et le renouvellement des concessions
- Délivrance des autorisations de pose de monuments
- Délivrance d'autorisation d'entrer en voiture dans les cimetières
Formalités administratives
- Attestations d'accueil (En savoir plus)
- Cartes d'accès cimetières (En savoir plus)
- Certificat de résidence (En savoir plus)
- Certificat de vie commune (En savoir plus)
- Certificat de vie (En savoir plus)
- Légalisation de signatures (En savoir plus)
- Copies conformes de documents (En savoir plus)
- Inscription/Modification sur les listes électorales (En savoir plus)
- Médaille du travail (En savoir plus)
- Médaille de la famille (En savoir plus)
- Paraphes de registres (En savoir plus)
Vie quotidienne
- Badge d'accès aux voies piétonnes (En savoir plus)
- Distribution de sacs déchets verts
- Distribution de ramasse-crottes
Rendez-vous
Certaines démarches à l'hôtel de ville se font sur rendez-vous. Il est possible de prendre rendez-vous en ligne en cliquant sur le lien ci-dessous.
Prendre un rendez-vous à l'hôtel de ville pour effectuer une démarche
Horaires
Standard
- Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h
Accueil unique, élection-réglementation (Ensemble des formalités administratives)
- Lundi, mardi, mercredi et vendredi : de 8h30 à 17h
- Jeudi : de 13h à 17h
Standard Accueil unique
- Du lundi au vendredi de 13h à 17h
Mariage
- Du lundi au vendredi de 13h à 17h
Affaires funéraires
Prestations délivrées le samedi de 9h à 11h30 (sauf juillet et août)
- Délivrance d'actes d'état-civil
- Dépôt de dossier carte d'identité et passeport pour les Rouennais sur rendez-vous uniquement
- Retrait de carte d'identité ou de passeport
- Naissance (déclaration, reconnaissance)
- Retrait de dossiers de mariage
- Dépôt de dossiers changement de prénom et changement de nom
- Copie Conforme
- Légalisation de signature
- Inscriptions sur les listes électorales
- Retrait attestation d’accueil
- Retrait dossier Parrainage
- Paraphe de registres
Fréquentation
Les tableaux ci-dessous vous indiquent les périodes d'affluence moyennes au sein de l'Hôtel de Ville selon le jour et l'heure.
Légende :
- Peu fréquenté : PF
- Moyennement fréquenté : MF
- Très fréquenté : TF
Etat-civil, Prestations enfance
Cliquez pour connaître les périodes d'affluence
Jour
| Jour | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Fréquentation | TF | TF | TF | MF | TF | PF |
Horaire
| Heure | 8h30 - 9h30 | 9h30 - 10h30 | 10h30 - 11h30 | 11h30 - 12h30 | 12h30 - 13h30 | 13h30 - 14h30 | 14h30 - 15h30 | 15h30 - 16h30 | 16h30 - 17h |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Fréquentation | MF | MF | MF | PF | PF | TF | TF | TF | PF |
Service Election-réglementation
Cliquez pour connaître les périodes d'affluence
Jour
| Jour | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi |
|---|---|---|---|---|---|
| Niveau de fréquentation | TF | MF | TF | MF | TF |
Horaire
| Heure | 8h30 - 9h30 | 9h30 - 10h30 | 10h30 - 11h30 | 11h30 - 12h30 | 12h30 - 13h30 | 13h30 - 14h30 | 14h30 - 15h30 | 15h30 - 16h30 | 16h30 - 17h |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Fréquentation | MF | MF | MF | PF | MF | TF | TF | TF | PF |
Affaires funéraires
Cliquez pour connaître les périodes d'affluence
Jour
| Jour | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi |
|---|---|---|---|---|---|
| Niveau de fréquentation | MF | PF | PF | PF | MF |
Horaire
| Heure | 8h30 - 9h30 | 9h30 - 10h30 | 10h30 - 11h30 | 11h30 - 12h30 | 12h30 - 13h30 | 13h30 - 14h30 | 14h30 - 15h30 | 15h30 - 16h30 | 16h30 - 17h |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Fréquentation | PF | PF | PF | PF | MF | TF | TF | TF | PF |
Accessibilité
La Ville de Rouen favorise l’accessibilité de ses équipements à tous ses usagers. Pour cela, elle met en place un accueil et des équipements pour améliorer l’accès à ses services.
Équipements mis à disposition :
- Accueil et toilette accessibles aux personnes à mobilité réduite
Accès Transports
- Ligne Fast F1, F2, F7 (Arrêt Hôtel de Ville)
- Bus 11, 15, 20, 22 (Arrêt Hôtel de Ville)
Contact adapté aux personnes sourdes et malentendantes
Afin d'améliorer les moyens de contact pour les personnes sourdes, malentendantes, aphasiques ou avec des problèmes d'élocution, la Ville de Rouen met à disposition un service gratuit de contact adapté.
Le service est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h. Pour connaître les modalités d'utilisation et passer l'appel, cliquez sur le lien ci-dessous.
En savoir plus et utiliser le service