Les soldes d’été ont débuté ce mercredi 24 juin 2026 en Seine-Maritime et se poursuivront jusqu’au mardi 21 juillet. Si cette période est l’occasion de réaliser de bonnes affaires, les consommateurs doivent rester vigilants, privilégier la durabilité et se prémunir des arnaques.

Quelques réflexes pour des achats réfléchis

Quelques gestes simples en faveur d’une consommation responsable :

• préparer une liste des achats réellement nécessaires
• comparer les prix avant de se décider
• vérifier la qualité, la durabilité et la réparabilité des produits
• privilégier des achats utiles et durables
• envisager, lorsque cela est pertinent, la réparation, la seconde main, la location ou le réemploi
• conserver les justificatifs d’achat afin de pouvoir faire valoir ses droits si nécessaire

Il existe un site national pour signaler un problème rencontré avec un professionnel

Attention aux arnaques en ligne

Faux sites marchands, promotions trompeuses, phishing, faux transporteurs ou services après-vente frauduleux : les cybercriminels profitent de cette période pour piéger les consommateurs.

Pour se prémunir de ces dangers, les consommateurs sont invités à :

• se méfier des offres trop alléchantes
• vérifier l’identité des expéditeurs de mails et SMS
• ne pas cliquer sur des liens ou pièces jointes suspects
• en cas de doute, ne pas communiquer de données personnelles ou bancaires,
• autant que possible, éviter d’enregistrer des coordonnées bancaires sur les sites marchands
• privilégier les moyens de paiement sécurisés

En cas de doute ou de malveillance avérée, les victimes peuvent se tourner vers la plateforme nationale d’accompagnement

Des droits à connaître pour acheter en toute sécurité

Pendant les soldes, les consommateurs bénéficient des mêmes droits que le reste de l’année :

• les réductions annoncées doivent être réelles : le prix de référence utilisé pour calculer la remise correspond au prix le plus bas pratiqué par le commerçant au cours des 30 jours précédant le début de la promotion
• les produits soldés doivent être clairement identifiés : les articles bénéficiant d’une réduction doivent être distingués des produits non soldés
• les garanties légales continuent de s’appliquer : un article soldé bénéficie des mêmes garanties qu’un article vendu hors période de soldes
• pour les achats en ligne, les consommateurs disposent, sauf exceptions prévues par la loi, d’un délai de rétractation de 14 jours pour les achats effectués à distance auprès d’un professionnel