Accueil multiservice - AMS
Inauguré le 16 octobre 2006, l'accueil multiservices propose un guichet unique pour l'ensemble des démarches. Ainsi, quel que soit le besoin de l'usager parmi 41 prestations possibles (état civil, naissances, mariages, carte d'identité, passeport, élections, service national…), son interlocuteur est en mesure de lui donner toute satisfaction. Les guichets sont installés dans l'aile Nord du rez-de-chaussée, Hôtel de Ville.
Pour faciliter vos démarches, d'autres antennes sont également ouvertes (temps d'attente également disponibles sur ces fiches) :
- Mairie de proximité Pasteur
- Mairie de proximité Saint-Sever
- Mairie de proximité le Châtelet
- Relais mairie-poste
Fréquentation
Le tableau ci-dessous vous indique les périodes d'affluence au sein de l'Accueil multiservice pour la période de décembre 2011.
| Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi | |
| 8h30/9h30 | ♦ | ♦ | ♦ | ♦ | ♦ | ♦ |
| 9h30/10h30 | ♦♦ | ♦♦ | ♦ | ♦♦ | ♦♦ | ♦ |
| 10h30/11h30 | ♦♦ | ♦♦ | ♦♦ | ♦♦♦ | ♦♦♦ | ♦ |
| 11h30/12h30 | ♦♦ | ♦ | ♦ | ♦♦ | ♦♦ | |
| 12h30/13h30 | ♦ | ♦ | ♦ | ♦ | ♦ | |
| 13h30/14h30 | ♦♦ | ♦♦ | ♦♦ | ♦♦♦ | ♦♦♦ | |
| 14h30/15h30 | ♦♦♦ | ♦♦♦ | ♦♦ | ♦♦♦ | ♦♦♦ | |
| 15h30/16h30 | ♦♦ | ♦♦ | ♦♦♦ | ♦♦♦ | ♦♦♦ | |
| 16h30/16h45 | ♦ | ♦ | ♦ | ♦ | ♦ |
♦ Fréquentation basse (90 à 100% du temps d'attente inférieure à 10 minutes)
♦♦ Fréquentation moyenne (80 à 89% du temps d'attente inférieure à 10 minutes)
♦♦♦ Fréquentation haute (Moins de 80% du temps d'attente inférieure à 10 minutes)
Horaires
- du lundi au vendredi de 8h30 à 16h45,
- le samedi de 9h à 11h30 (délivrance d'extraits d'actes d’état civil, de carte d'identité ou de passeport, inscriptions sur les listes électorales, retrait de dossiers de mariages),
- pas d'accueil téléphonique le samedi matin.
- Service funéraire fermé le samedi
Attention : l’Accueil Multi-Services et l’Unité Juridique ouvriront exceptionnellement à 9h jeudi 9 février 2012.